E' possibile effettuare la richiesta di reso entro 10 giorni dal ricevimento del pacco, inviando una e-mail a iconic.moncalieri@gmail.com con il nome dell’oggetto e la motivazione, a condizione che la merce sia intatta, non utilizzata o lavata, munita di etichetta e di packaging, ovvero nelle stesse condizioni di vendita. 

Il reso va spedito entro i termini indicati all’indirizzo che verrà comunicato tramite mail.

Sarà contattata/o se il reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, l'acquirente potrà scegliere di riavere i prodotti acquistati a sue spese. Nel caso di rifiuto di questa spedizione, Iconic si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente all' acquisto dei prodotti. Se, invece, tutti i requisiti saranno rispettati, l'acquirente riceverà una e-mail di conferma di accettazione del reso. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento, con importo pari al valore del prodotto acquistato (esclude, quindi, le spese di spedizione).